Dire « non » est parfois difficile, mais ne pas savoir le faire peut-être frustrant. Même si cela est compliqué, établir ses propres limites peut nous apporter de grands bienfaits pour notre santé : nous gagnons le respect, la sécurité et renforçons la confiance en soi. Mais comment pouvons-nous le faire sans se sentir coupable ?
Ne pas savoir dire non
Pour beaucoup de personnes, dire non est si difficile qu’elles finissent souvent par céder avec un oui. Même si elles savaient qu’elles devaient dire non. Fixer ses propres limites personnelles peut sembler une tâche simple, mais ce n’est pas le cas. Il existe des raisons communes pour lesquelles les personnes n’arrivent pas à dire non :
– Ne pas paraître grossier : parfois, on confond le fait de réaffirmer ses besoins avec le fait d’être impoli et égoïste.
– Être aimable : ne pas montrer son désaccord avec les autres afin de ne pas s’éloigner du groupe. En disant non, nous nous joignons aux demandes des autres.
– Vouloir aider : succomber aux désirs et aux besoins des autres, même si cela signifie nous faire du mal.
– Peur du conflit : dire oui par peur que l’autre se mette en colère. Bien que le conflit soit évité, les besoins personnels sont mis de côté.
– Manquer des opportunités : penser que dire non peut nous fermer des portes à l’avenir, surtout dans le domaine du travail.
Les psychologues pensent que lorsque nous disons oui (sans vraiment le vouloir), nous pouvons être envahis par un sentiment de frustration à notre égard. Avec le temps, nous pouvons développer une dépendance qui peut entraver notre évolution personnelle et affecter sérieusement l’estime de soi.
Le droit de dire non
Nous avons tous le droit de dire non sans culpabiliser. Mais commencer à le faire, si nous n’y sommes pas habitués, peut impliquer un long processus d’apprentissage. Nous aurons besoin de temps pour nous adapter afin de nous souvenir de nos droits dans des situations où nous devrions nous renier nous-mêmes, quelle que soit l’opinion ou le jugement des autres.
Apprendre à dire non ne fait pas partie de ce qu’on appelle l’assertivité : la capacité d’exprimer ses désirs, ses intérêts, ses sentiments ou ses opinions d’une manière aimable, directe et appropriée.
Les spécialistes rappellent les principales bonnes raisons de dire non :
– Penser que le faire n’est pas égoïste. Quand c’est ce que nous voulons vraiment dire, nous remplissons nos obligations et nos droits.
– Dire non nous permet d’essayer de nouvelles choses et de poursuivre d’autres intérêts.
– Un engagement excessif (toujours dire oui) peut générer du stress.
– Parfois, refuser est aussi nécessaire que de dire oui.
Comme le reconnaît la Société Européenne de Psychologie (AEPCCC), lorsque nous refusons une offre, nous reconnaissons nos souhaits, nous nous valorisons et donnons la priorité à notre personne. De plus, nous sommes cohérents avec nous-mêmes, entre ce que nous voulons et ce que nous disons.
Les techniques pour dire non
Refuser de faire quelque chose peut être inconfortable si nous ne savons pas comment le faire, quand le dire et quels mots utiliser. Les techniques suivantes peuvent nous aider, si nous sommes convaincus qu’un « non » est vraiment ce dont nous avons besoin :
- Reporter : il n’est pas toujours nécessaire de répondre immédiatement, nous pouvons utiliser des phrases comme « je te répondrai demain » pour reporter la réponse.
- S’identifier : essayez d’avoir plus d’empathie et répondez aux autres comme vous aimeriez qu’ils le fassent.
- Se justifier : nous pouvons donner une raison au refus (mais ce n’est pas obligatoire), comme, par exemple, « je ne peux pas m’engager maintenant, parce que je n’ai pas le temps »
- Positivisme : utiliser un message positif comme « j’aimerais beaucoup, mais c’est impossible » est une façon d’indiquer clairement que la demande est bonne, mais que votre situation actuelle l’empêche.
- Encore une fois: quand le moment n’est pas propice, nous pouvons dire « je suis désolé, mais ce n’est pas le bon moment. On peut se revoir ? ».
- Clarté : la formule la plus simple, la plus sincère et la plus directe est « je ne peux pas». Un « je ne pense pas pouvoir » peut être interprété comme un « oui » plus tard.
Comme vous pouvez le voir, nous pouvons être catégoriques sans être agressifs. Cependant, lorsque nous exprimons un « non », nous devons être aussi honnêtes, respectueux et brefs que possible.
Savoir dire non sans se sentir coupable est un bon moyen de réaffirmer notre estime de soi, car c’est un acte qui nous aide à nous sentir mieux dans notre peau. Et apprendre à fixer des limites est la clé du maintien de relations saines, authentiques et durables.
« Dire non vous libère pour pouvoir dire oui quand cela compte le plus « , Adam H. Grant, psychologue américain.
Sources :
- Mayo Clinic
- Société Européenne de psychologie (AEPCCC)