Constructive, encourageante et solidaire – voilà ce qu’est la communication positive. S’exprimer de manière honnête et aimable peut nous aider à atteindre nos objectifs et à approfondir nos relations. En outre, nous serons plus heureux et contribuerons à un monde meilleur.

La communication positive est une communication qui crée un impact favorable sur nous-mêmes et sur les autres. Elle est fondée sur l’empathie, l’écoute, l’attention et le soutien.

Une communication plus aimable et plus efficace peut nous aider à grandir, à renforcer les liens de nos relations et à créer un meilleur monde social autour de nous.

En changeant certains comportements, nous pouvons améliorer la façon dont nous communiquons et influençons les personnes qui nous entourent.

 

Qu’est-ce que la communication positive ?

La communication positive est une interaction basée sur une attitude amicale, visant à une compréhension mutuelle et satisfaisante entre les personnes. Elle est constructive, efficace, solidaire et teintée de bonnes émotions.

Ses composantes universelles sont l’intentionnalité, l’assertivité, l’écoute empathique et le soutien. Et elle se caractérise par le fait qu’elle est acceptante, favorable (a un bon effet), encourageante, constructive et qu’elle favorise le développement.

Selon l’université de Volgograd (Russie), la communication positive n’est pas un mode naturel de comportement humain, mais elle est considérée comme un art et nécessite un effort conscient.

Ce type de communication profite à nos relations sociales (personnelles et professionnelles), évite les malentendus et favorise notre propre bien-être et celui de ceux qui nous entourent.

 

Qu’est-ce que la communication positive et comment l’appliquer dans notre vie quotidienne ?

 

Les clés pour appliquer la communication positive dans nos vies

La communication positive est une compétence souhaitable que l’on peut apprendre :

1. Saluer.

La communication ne consiste pas seulement à transmettre un message. Elle permet également de créer des expériences et de nouer des relations. Saluez pour créer des contacts, approfondir vos relations et élargir votre réseau.

2. S’intéresser.

Lorsque nous posons des questions, nous pouvons apprendre et découvrir davantage. Essayez de poser des questions ouvertes afin que l’autre personne se sente libre d’expliquer ce qu’elle veut.

3. Complimenter.

Lorsqu’un dirigeant, un manager ou un enseignant dit quelque chose à notre sujet, nous l’intégrons. Le fait d’exprimer des compliments et de rappeler les points forts aide l’autre à se sent mieux et le motive.

4. S’ouvrir.

Nous faisons preuve de proximité lorsque nous révélons ce que nous pensons, ce que nous ressentons et ce que nous sommes. Mais il faut le dire de manière authentique, honnête et personnelle.

5. Soutenir.

Nous utilisons la communication pour donner de l’amour et fournir aux autres le soutien social dont ils ont besoin pour se développer. Encouragez l’autre et vous transformerez quelque chose de normal en quelque chose d’extraordinaire.

6. Ecoutez.

Pour bien faire, cultivez l’empathie, c’est-à-dire ne jugez pas et comprenez les autres points de vue. Il y a beaucoup à apprendre en gardant le silence et en concentrant notre attention sur une autre personne.

 

Exemples de communication positive

Les premiers moments d’une rencontre médicale sont essentiels pour mettre le patient à l’aise et donner le ton de l’entretien.

L’Université Northwestern de Chicago a conclu que les médecins devraient être encouragés à se présenter et à serrer la main des patients pour établir une bonne relation.

De même, un simple compliment peut illuminer la journée de quelqu’un, faire naître une nouvelle amitié ou tout simplement rendre le monde meilleur et plus aimable.

Une étude de l’université de Pennsylvanie a révélé que nous sous-estimons les avantages que les compliments font ressentir aux autres, si bien que nous nous abstenons de les exprimer.

Un troisième exemple de communication positive consiste à être ouvert et honnête. Pensez à quelqu’un à qui vous pouvez envoyer un message dès maintenant. Vous pouvez simplement dire : « Je pense à toi et je voulais que tu saches que je suis reconnaissant de t’avoir dans ma vie ».

Une communication positive peut vous permettre de vous épanouir (en tant que professionnel et en tant que personne), vous aider à établir des relations de meilleure qualité et à vous sentir plus en paix avec vous-même.

En outre, lorsque nous prenons ces petites mesures, cela crée un effet papillon. Le scénario de nos interactions commence à changer, ce qui affecte toutes les relations qui font partie de notre vie.

 

Sources :