« Je dois » et « vous devez » ne sont pas nos amis. Ils nous donnent l’impression que tout est simple et régi par des règles. Mais ils nous rendent rigides et inutilement exigeants vis-à-vis des autres et pis, vis-à-vis de nous-mêmes. Soyons plus cool et plus flexibles, pour éviter les tensions inutiles et être vigilants sur ce qui compte vraiment.